Программа тренинга продаж. Презентация.
На тренинге «Презентация» мы уделяем внимание следующим вопросам.
- Что такое презентация товара или услуги.
- На каком этапе продаж мы начинаем презентовать товар.
- Почему нельзя начинать продажу с глобальной презентации товара.
- Что такое мини-презентация. Где мы ее проводим.
- Выявление конкурентных преимуществ товара и компании.
-
- Что такое конкурентные преимущества.
- Что входит в понятие конкурентных преимуществ.
- Конкурентные преимущества компании.
- Конкурентные преимущества товаров.
-
- Характеристика товара– выгода для клиента.
-
- Отрабатываем умение презентовать ваши товары с точки зрения “характеристика товара– выгода для клиента” на ваших товарах.
-
- Построение презентации.
-
- Как строится презентация.
- Инструменты презентации.
- Откуда и какую информацию мы берем для успешной презентации.
- На что обычно клиенты обращают внимание в презентации.
- Как понять язык клиента.
- Учимся говорить на языке клиента.
- Учимся рисовать привлекательные картинки товара или услуги.
- Добавляем эмоциональный компонент в презентацию.
- Что нужно говорить клиенту в презентации, а что говорить категорически нельзя.
- Как понять во время презентации, нравится она клиенту или нет.
- Реакция клиента - слова и жесты.
- Как изменить презентацию, если вы видите, что клиенту это не интересно.
- Что делать, если клиент прерывает презентацию.
-
- Типы клиентов.
-
- Типы клиентов в продажах. Розница и опт.
- Презентация для каждого типа клиентов.
-
- Ошибки при проведении презентации.
Практическая отработка презентации.
- Демонстрация тренером презентации и типичных ошибок.
- Примеры из практики продаж.
- Выполнение самостоятельного упражнения в рабочих тетрадях.
- Проверка выполнения самостоятельного упражнения.
- Отработка в парах с применением видео-съемки и дальнейшим групповым пошаговым разбором результатов.
- Выдача рекомендаций.